市場(chǎng)售出產(chǎn)品的售后服務(wù)由售后服務(wù)部負責受理、執行和控制。

二、售后服務(wù)部的工作宗旨

客戶(hù)購買(mǎi)我們售出的產(chǎn)品，是與交往的開(kāi)始，是售后服務(wù)部工作的開(kāi)始，在客戶(hù)使用產(chǎn)品的整個(gè)階段內，我們全體售后服務(wù)人員以周到、細致、熱忱、及時(shí)的服務(wù)，讓客戶(hù)能體驗到我司的產(chǎn)品為客戶(hù)帶來(lái)的方便和價(jià)值。

三、售后服務(wù)力量

售后服務(wù)部有技術(shù)人員20多名，都在本行業(yè)錘煉多年，有著(zhù)豐富的工作經(jīng)驗。為進(jìn)一步提商業(yè)務(wù)素質(zhì)，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，每年根據培訓計劃，派出售后人員到各生產(chǎn)廠(chǎng)家接受技術(shù)培訓，交流技術(shù)經(jīng)驗。

為使客戶(hù)不因配件問(wèn)題延誤維修，維護的信譽(yù)，售后服務(wù)部在廠(chǎng)家的支持下，從實(shí)際需要出發(fā)，備有原廠(chǎng)備品、備件，以期滿(mǎn)足客戶(hù)所需。

效率同樣是售后力量和質(zhì)量的體現，售后服務(wù)部備有專(zhuān)職售后服務(wù)車(chē)兩部，為升高工作效率做出了貢獻。